印满堂

亲爱的客户您好，感谢您使用印满堂线上订印平台，如果在服务过程中，发现印品有质量问题请在3个工作日内联系我们客服代表，我们将在

出现下列情况可重印或协商处理：

1     色差严重：颜色失真，和原稿 色彩偏差较大，超过正常色彩10%以上。
2     裁切问题：毛边情况严重，尺寸裁切超出合理范围，导致尺寸明显不符，无法使用
3     画面弄脏：漏油、墨迹、颜色过底弄脏画面，且数量较多
4     工艺出错：未按客户要求制作工艺
5     画面受潮：由于在运输或者快递过程中发生画面受潮等情况，发现问题可拒收快递
6     数量不符：印品数量和实际应付数量出入较大，超过5%
7     质量问题：起毛，起膜、起皱、工艺粗糙超出合理范围，未按要求制作
8     设计问题：稿件为我方设计，导致错字漏字，图片模糊同时未经客户同意而使用 

以下情况不属于我公司质量：

1    客户自己提供的印刷稿件，文字错误、漏字、图片模糊的。
2    由设计师或客服提醒之后客户自行确认过印刷的文件，后期出现的文件内容不符、切边、四色模糊、脏版、折不准等
3    产品签收后产生的受潮、染色等
4    收到的印刷成品颜色、裁切、圆角切割等误差在正常范围内
5    执意使用紫色、深蓝色、橙色、咖啡色、强金属色、渐变红色、满版深色这几种颜色印刷而产生色差的订单
6    我方准时出货，因物流公司原因造成货物晚到的

解决方案：

重  印： 经相互确认，确为我司造成的质量问题，因相互协商解决，问题严重经客户要求重印的，我司会安排重新印刷。
补  印： 印品里有部分出现问题，数量相对较多，客户需要补齐数量的，我司会抓紧安排补印。
扣  款： 印品部分有质量问题，或者数量缺损比较多的，客户根据自身情况，扣除该部分款项，按货物单价计算
其  它： 印满堂不承担印刷品及运费以外的其他引申费用。 

如何有效避免印品质量问题建议：

1、颜色通过打样确认，有助于更直观的看到样品实际效果，打样一般为数码样，和印刷机印刷颜色近似，色差较小。
2、Freehand, Illustrator请存成EPS格式或者转PDF格式给我们
3、Photoshop请存成TIF或JPG格式，文件分辨率需达到300dpi，以保证图片印刷所需的清晰度。
4、所有文件色彩模式请转为C.M.Y.K模式，CMYK是印刷模式便于分色，RGB格式不能直接用于印刷。
5、线条低于0.076mm，印刷将无法显现，需设定不小于0.076mm。
6、颜色设定不能低于8%，印刷机器会无法正常显现。